Conditions Générales de Vente (CGV)

Informations sur l’entreprise

Le présent site est édité par :

• Nom de la société: Hivedrops
• Site web: www.hivedrops.re
• Email: contact@hivedrops.re

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une confirmation est envoyée par email après validation.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les transactions sont sécurisées.

Livraison

Les produits sont expédiés via nos partenaires logistiques, notamment BigBuy.

Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Retours et remboursements

Les retours sont acceptés selon les conditions définies sur la page “Retours & Remboursements”.

Le remboursement intervient après vérification du produit.

Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison imputables aux transporteurs.

Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles ne sont pas revendues à des tiers.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Objet

Les présentes CGU régissent l’utilisation du site et des services proposés.

Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf maintenance ou problème technique.

Compte utilisateur

L’utilisateur est responsable des informations fournies et de la sécurité de son compte.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo…) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

Comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à ne pas :

• Utiliser le site à des fins frauduleuses
• Porter atteinte au bon fonctionnement du site
• Publier des contenus illégaux

Responsabilité

Nous ne garantissons pas que le site soit exempt d’erreurs ou de bugs.

Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.